六安某知名餐饮连锁企业，你们怎能卖给消费
今天早晨八点，我在市区某知名餐饮连锁店内购买了一杯咖啡，附送两包奶精，这杯咖啡颜色比以往购买的要深一些，加了两包奶精后依然如此，尝了几口，酸苦味重，像是在喝中药，全然没有咖啡应有的香味；这杯咖啡肯定有问题，于是我便回到这家店，询问这杯咖啡的问题所在？来到后，我向值班经理说明了来意，把问题咖啡拿给他看，他随意说了句，这样吧我给你换一杯，本着为广大消费者讨说法的态度，我拒绝了，我说你得先跟我说说这杯咖啡是怎么做出来的？值班经理无语，我便又购买了一杯咖啡，进行对比，如图所示：
有网友戏称，说第一杯是酱油，第二杯是花生酱
2杯咖啡中，颜色深黑的是之前的第一杯问题咖啡（已加两包奶精），而新购买的咖啡颜色在加奶后则是熟悉的色泽、香味。认识到问题的严重性后，值班经理感觉理亏，提出退钱，但20元钱是小事，我们广大消费者的利益才是大事，你这家店是否经常销售这样有问题的咖啡？大部分人对你的品牌是充分信任的，你却辜负了大家对你的信任，在这样的事情上，你们的所作所为是不能被原谅的。在我坚持要求值班经理说明问题咖啡产生的原因未果后，我回到公司，拨打了（食品药品投诉举报电话）向官方举报了这件事，1个多小时后，投诉中心工作人员前往现场进行了前期取证并对当值人员做了笔录，目前此事已进入官方调查阶段。同时，我也向专业人士请教，造成问题咖啡的成因是什么，专业人士解答：可能是隔夜咖啡。原本在现场交涉过程中，我有做视频、拍照记录，后来店方各级管理人员一直在向我道歉，一再表明，以后会改善，希望不要扩大事态，考虑到职员这么做虽该承担责任，但若因此导致职业前途受挫，这也并非我想看到的，所以在本文中我就不提及该店品牌名称。你这家店，经论坛网友曝光的帖文不在少数，作为一名普通消费者，我有必要告诫你们，以后一定要改正，不再发生此类事件，让大家都能品尝放心的、优质的饮食。
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